ОББ спечели престижната награда Банка на годината 2008 в редовната класация на вестник "Пари". Призът се връчва за 12-ти път като наградите бяха определени от специален комитет, оглавяван от министъра на финансите Пламен Орешарски. DarikFinance.bg бе медиен партньор на събитието.
Снощи на официална церемония президентът Георги Първанов лично връчи специалната статуетка на изпълнителния директор и член на Съвета на директорите на ОББ Радка Тончева.
Пред DarikFinance.bg главният редактор на вестник „Пари” Стефан Неделчев сподели подробности за наградата, а Радка Тончева не скривайки гордостта си от връчената наградата отговори и на въпроси за банковия сектор.
Стефан Неделчев, главен редактор вестник "Пари"
Ако мога да разделя историята на приза Банка на годината на две, то първата част е преди кризата през 1997 г., когато има четири награди, след което има прекъсване за четири години. От 2000-та година традицията се възстановява. Първата банка, която получава наградата, е Банка за земеделски кредит през 1991 г., при това два пъти.
Снощи дори си мислех, като гледах толкова много хора, Боже, дано не е за последно и пак да прекъсваме, че не се знае нищо, виждате какво става.
Иначе излъчването на победителя е по комплексна оценка от три критерия – пазарен дял, ефективност и динамика на развитие. Като най-голяма тежест има ефективността. Там са така наречените типично банкови дейности и характеристики. Измерителите са собствен капитал/привлечен капитал, печалба/основен капитал, кредити/депозити, разходи на банката/привлечен капитал и ОББ има най-голяма тежест.
Наградата на ПИБ за Банка на клиента се определя с гласуване в нашия сайт. Всичко е съвсем свободно, като въпросът опира до това, с коя банка работите и от коя сте доволни.
Новата награда за тази година е за най-добър чуждестранен клон. Това е Alpha Bank. Клоновете на чуждестранните банки не са регистрирани по Закона за банките и имат ограничена дейност тук, но въпреки това се вижда резултатът.
Радка Тончева, изпълнителен директор и член на Съвета на директорите на ОББ
С какво ОББ успя да надмине конкуренцията пред Комитета, който определи наградата?
Много сме горди с наградата, защото миналата година бе много необичайна за банковия сектор. Тази е още по-необичайна. През 2008 г. нещата коренно се промениха от септември месец до края на година.
Наградата показва, че банката е успяла много бързо да отговори на адекватните очаквания и поведение на пазара.
Какво точно направихте, за да покриете тези очакванията, а и показателите при класацията?
Най-важното бе много бързо да се ориентираме в бизнес средата, в която банката ще работи. Изключвам критериите, по които са ни оценявали, защото тези критерии са в резултат на общото поведение на всяка една банка. Все пак критериите са една система, която трябва да изведе най-добрия напред. Но най-важното е това, че направихме много адекватна оценка на пазара и на прогнозите за развитие на пазара, поне до края на годината. В една такава ситуация не можеш да си позволиш да си поставяш много дългосрочни цели, защото не знаеш как тя ще се развие. Отворихме се към нашите клиенти с техните проблеми, защото и бизнесът бе засегнат от тази криза. Всъщност кризата в България според мен дойде чрез бизнеса, а не чрез финансовия сектор, както е по света. Това бе основното, което направихме.
Какви проблеми споделят от бизнеса като идват при вас, включително през 2009 г.?
В момента проблемите са намаляването, спадането на бизнеса. Засегнати са секторите, които и вие ги знаете. Строителството, експортните фирми също са засегнати, защото тези, които изнасяха в Европейския съюз са с намалени поръчки, отмяна на договори, забавени плащания. Това са основните проблеми.
Идват ли да предоговарят?
Непрекъснато. То това е и наша грижа. Ние сме в непрекъснат контакт с нашите клиенти и при най-малкия сигнал, че те ще изпитват някакви по-скоро ликвидни затруднения от гледна точка на плащанията, кредитите се предоговарят, преструктурират, обекчават се плащанията на фирмите.
Ако съпоставим последното тримесечие на миналата година спрямо първото на тази година, за второто май е все още рано, каква е тенденцията?
Аз мога да кажа за ОББ, предполагам, че поведението на нашите колеги е еднакво, защото ние работим на един и същи пазар.
Има разлика, увеличават се сделките, които се предоговарят и се преструктурират.
Клиентите наясно ли са с тези опции и навреме ли ви търсят?
Невинаги, за съжаление. Някои от клиентите смятат, че ще се справят сами. Изчакват коректното отношение на техните партньори. Някои от тях идват малко по-късно при нас, но тук в случая ние трябва да сме проактивната страна. Това е нашето поведение, да сме в непрекъснат контакт с тях, да им даваме съвети. По-добре да се вземат мерките предварително, отколкото да се изчака, да се влоши обслужването на кредита, да няма плащания. Най-добрият вариант е да се реагира предварително. Колегите от бизнеса трябва да разберат, че при банкера трябва да се ходи като при лекар. Ако искат банката да му помогне, той трябва да дойде навреме и да си каже всичко.
Какво очаквате до края на годината?
Няма да е лесна годината, трудна ще е. Но аз нямам лоши очаквания, защото от гледна точка на банковия сектор той е стабилен. Това е факт. Затова нямам лоши очаквания специално за сектора. Поведението на БНБ също е много отговорно.
Казвате за мерките на БНБ, как се усети свалянето на МЗР?
Доста облекчи ликвидността на банките, което бе много положително.
Има мнения обаче, че това не е довело до отпушване на кредитирането или засилването на кредитирането?
Не, не е така. Ние не можем да не даваме кредити. Това е нашият бизнес. Само да събираш и да намаляваш портфейла, това не е бизнеса на банките. Всеки един проект, който е добър и има потенциал, който доказва бъдещето си, банките го кредитират. Няма такава банка, която ще каже – не няма да те кредитирам, ако бизнесът ти е добър.
Стигнахме ли билото при лихвите?
Кои лихви?
Нека да говорим за тези по кредитите, въпреки, че те са свързани с тези по депозитите.
Според мен стигнахме. Защото, ако нещо ново тотално не се промени в страната, защото знаете, че лихвите калкулират и риска на бизнеса на тази страна, ако наистина нещо тотално не се промени в отрицателна посока, според мен лихвите са консумирани и не очаквам увеличаване на лихвените проценти. Те в момента са напълно адекватни на риска, който страната и бизнесът имат.