Сметките на софиянци за парно и топла вода са няколко в една фактура, защото освен изравняване, в тях се отразяват и различни цени на топлоенергията за различни периоди. Това обясниха от "Топлофикация София" в отговор на въпроси от абонати за неясноти в сметките.
Както в. "Сега" писа, през октомври клиенти получиха сметки за септември с по няколко суми, без да става ясно за какво са те. 

В конкретния пример по абонатен номер, предоставен от редакцията на дружеството за проверка, стана ясно, че обща сума от около 70 лева е разбита на 6 позиции по две причини. Едната е изравнението, което се прави след отчитането на уредите в края на отоплителния сезон. Със съобщението за юли, което излиза на 15 август, столичната топлофикация изпраща на клиентите си обща фактура за реално консумираната топлинна енергия за отопление и топла вода през изравнителния период - 1.05.2015 г. - 30.04.2016 г. 

След това, при корекциите заради ново преизчисляване на изравнителните сметки в отделни сгради, компанията изпраща изравнителни сметки за всеки отделен ценови период. Така в една сграда в рамките на периода юли-октомври е възможно да бъдат получени няколко изравнителни сметки. Ангажимент на топлинния счетоводител е да информира потребителите в етажната собственост за всяка корекция на изравнителните сметки, уточниха от дружеството.

По този начин обаче при преизчисляването се променят сметките и на вече отчетени абонати. За някои се налага приспадане на вече платени суми, а за други - доплащане. Другата причина са различните ценови периоди и промяната на цената на топлинната енергия на "Топлофикация София", определена от КЕВР. 

При абоната, който проверихме, се получават 4 изравнителни сметки за топла вода, изчислени според цената на топлинната енергия в различните периоди - май-юни 2015, юли-септември 2015, октомври 2015 - март 2016 и април 2016 г. (Подробна информация за цената на топлинната енергия на дружеството има в сайта на http://www.toplo.bg в рубрика "Клиенти", раздел "Цени".) Останалите сметки са една за топла вода за съответния месец и сметката за 1/12 част от годишната сума за дялово разпределение. 

За облекчаване на клиентите "Топлофикация София" събира на 12 равни месечни вноски таксите към топлинния счетоводител за годишен отчет на уредите, изготвяне на изравнителна сметка и обслужване на партида. По-рано цялата сума се плащаше през юни и това затрудняваше абонатите при плащането на общата сметка, която идваше с фактурата за парното за май.