Търсим съдействие най-често за рекламации на стоки
Най-много са оплакванията на потребителите по повод затруднения при уреждането на рекламации на различен тип стоки, заяви по БНТ Игнат Арсенов, който е главен директор "Контрол на пазара" в КЗП. Това ...
0
КЗП: Внимавайте и оглеждайте покупките
По-големият поток от клиенти в магазините през този период може да стане причина за разместване на стоките и объркване за характеристиките и цените им или до нарушаване целостта на опаковките, което да ...
0
Как да върнем коледния подарък, който не ни харесва
Връщането или замяната на купен от физически магазин подарък е въпрос на добра воля на търговеца. В закона не е разписано като възможност и затова съветът на Комисията за защита на потребителите (КЗП) ...
0
Подобрява ли се качеството на туристическите услуги
В края на месеца започват проверките за информационната обезпеченост и сигурността на пистите и съоръженията по зимните ни курорти. Те трябва да имат категориите съгласно наредбата и да са предоставени ...
0
Как да откажем договор за покупка, която не искаме
Потребителите са специално защитени, когато пазаруват стоки или услуги, извън търговски обект – например в дома им, на работното място, по време на екскурзия или на презентации. Причината е, че тогава ...
0
Внимавайте, предлагат фалшиви оферти за почивка
Не винаги офертите за почивки са действителни и красиви, колкото изглеждат. Това предупреди Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите. По думите му оферти за ваканции ...
0
Скритите уловки при стоки в намаление - за какво да внимаваме
Предлагането на стоки със съобщение за намаление е отделен способ за продажба, който често включва различни маркетингови подходи – класически и от най-ново поколение, съобщават от КЗП /Комисия за защита ...
0
За какво трябва да се внимават възрастни хора при покупки на промоция
По повод Международния ден на възрастните хора, Комисията за защита на потребителите припомни някои по-важни съвети за предпазване от адресираните основно към това поколение търговски практики, които невинаги ...
0
Намаленията – не по-кратки от ден и не по-дълги от месец
Да се съдържа достоверна информация във всяка една оферта е сред най-важните условия при провеждането на кампаниите за намаления, заяви председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Димитър ...
0
Българският туризъм следва възходяща тенденция на развитие
През отминаващия летен сезон Комисията за защита на потребителите извършваше активни проверки в курортните комплекси по Черноморието. Екипи на контролния орган присъстваха и в планинските курорти, тъй ...
0
За какво да внимаваме при сезонните разпродажби
Интересувайте се първо от цената, след това обръщайте внимание на отстъпката, която ви предлага даден търговец, съветват от Комисията за защита на потребителите. В повечето от кампаниите на магазините ...
0