Месец по-късно обаче той е получил и сметката си за ток за февруари, чиято стойност не се различава особено от предходната.„Новата ми сметка е 147 евро. На 10 февруари подадох жалба в EVN и до този ден нямам отговор. На 21 февруари подадох жалба и до КЕВР, а отговор отново няма. Жалбата до Комисията обаче се подава много трудно. Това се случва през портала на КЕВР, тя се сваля от сайта им на Word файл, след това форматът ѝ трябва да се смени в pdf”, обясни Димитров.
По думите му, ако човек няма електронен подпис, то той не може да подаде подобна жалба. Цялата тази процедура на Георги му е отнела 45 минути.
istock
От EVN заявиха, че всички жалби, които са пристигнали при тях, се разглеждат в срока, обявен да общите условия. Когато има жалба и до КЕВР, са длъжни да предоставят всички необходими данни за съответната партида.
Повече гледайте във видеото.