Мобилтел обжалва пред ВАС решението на КРС операторите да премахнат незабавно съобщението за известяване на потребителите в случаите, когато те звънят на пренесен в чужда мрежа номер, като финалното решение на съда се очаква всеки момент, съобщиха от телекома.
В съобщение от М-Тел се казва, че компанията информира всеки потребител, който се свързва с такъв номер с 5-секундно съобщение. В него кратко и ясно се казва, че клиентът се свързва с абонат на друг мобилен оператор и ще плати по-висока цена. Мобилтел счита, че е повече от задължително потребителите да получават такава информация, тъй като всяко обаждане към друга мрежа означава разговор на цени, по-високи от тези, които клиентите очакват.
Според оператора, изискването на КРС да се премахне гласовото съобщение без никакви обяснения е в ущърб на милиони потребители и ги лишава от важна за тях информация.
То е крайно необходимо и защото хората в България все още са много чувствителни към това за какво и колко плащат. При положение, че крайните цени на всеки оператор са различни при различните тарифни планове, хората би трябвало да знаят, че говорят на други цени. Гласово съобщение е въведено в редица европейски държави. Мобилтел многократно е обяснил своята позиция по отношение на звуковия сигнал, но за съжаление, не среща разбиране от страна на регулатора, който независимо, че решението не е влязло в сила, се опитва да го наложи, се казва в позицията на телекома.
От там декларират, че очакват комисията да съсредоточи своите усилия в разрешаване на конкурентните проблеми в сектора, както и в осигуряване на равнопоставени условия за преносимост на фиксирани и мобилни номера вместо да се ръководи единствено от интересите на някои от операторите.
Коментари
0