Какво да правите когато закупена стока се окаже с дефект
Купувате продукт, а той се оказва дефектен или съвсем скоро отказва да работи изправно. Случвало се е почти на всеки, но какви са правата ни и как да ги защитим, обясняват от онлайн платформата „Ние, потребителите“. Потребителските ...
Улесняват ремонта на стоки
Съветът на Европейския съюз прие Директивата за насърчаване на ремонта на повредени или дефектни стоки, известна още като Директивата относно правото на ремонт. Това ще улесни потребителите да искат ремонт ...
Търговците ще са длъжни да заменят дефектна стока, ако потребителят поиска
При покупка на дефектна стока потребителите вече ще могат да избират между безплатен ремонт или замяна. Досега това решение се взимаше от търговеца в зависимост от вида на дефекта и ...