От днес жителите на столицата могат да се възползват от нова съвместна инициатива на “Електрохолд”, “Софийска вода” и “Топлофикация София”, която цели да улесни клиентите при смяна или откриване на партида за битови услуги.

В центровете за обслужване на трите дружества вече е достъпна информационната брошура „Как да сменя партидата за ток, вода и парно“, която обединява на едно място всички основни изисквания, документи и процедури, свързани с услугите им.

Брошурата съдържа конкретни указания за всяка компания – какви са стъпките при смяна на титуляр или откриване на нова партида, какви документи се изискват, в какви срокове се извършват промените и какви такси се дължат. В нея са включени също контактите на всяко дружество, включително телефони, имейли и интернет сайтове, както и QR кодове, чрез които потребителите могат бързо да се регистрират като нови клиенти онлайн.

Парламентът подкрепи отлагане на либерализацията на тока за бита

Съвместният информационен материал има за цел да спести време, усилия и излишни обиколки между различните офиси, като предоставя в ясен и синтезиран вид цялата необходима информация. Инициативата е част от по-широките усилия на трите ютилити компании да подобрят обслужването и достъпността на предлаганите от тях услуги.

Електрохолд

Освен в клиентските центрове, брошурата е достъпна и онлайн – на сайтовете на “Електрохолд” (electrohold.bg), “Софийска вода” (sofiyskavoda.bg) и “Топлофикация София” (toplo.bg), както и на дигиталните платформи на институционални и бизнес партньори в рамките на Столична община. За допълнителна информация гражданите могат да се свържат с дружествата чрез следните канали:

- Електрохолд: 0700 10 010, sales@electrohold.bg;
- Софийска вода: 0800 1 21 21, чрез контактна форма на сайта;
- Топлофикация София: 0700 11 111, info@toplo.bg.

С тази стъпка трите компании правят още една крачка към по-достъпно и модерно обслужване за всички битови потребители в София.
 

За повече финансови новини и други полезни съвети, относно личните ви финанси, може да ни последвате във Facebook  или Google News Showcase