„Цари пълен хаос с изравнителните сметки на Топлофикация, който остава за сметка на потребителите.

Напълно основателно беше очакването за намаляване на цените, които хората трябва да платят”, заяви в ефира на „Здравей, България” омбудсманът Диана Ковачева.

Поради тази причина тя е поискала проверка от КЕВР, за да бъде установено защо на хората се връщат символични суми от изравнителни сметки.
 
„До нас достигат сигнали за 20 лв. Мисля, че тази сума е меко казано неуместна. Да не казвам, че са подигравка с хората, защото когато цената на природния газ намалее драстично, има очакване, че за тези месеци прихващането ще бъде усетено.

Възмущението на хората е основателно, всички са изненадани от сметките”, обясни Ковачева.
 
Според нея правата на потребителите са нарушени, тъй като фактурите са неясни за тях. 

Яснотата на фактурите било изискване на Европейската комисия и е нарушение. Има и хора, които изобщо пък не са получили изравнителните си сметки.
 
„Проверката трябва да установи до каква степен сумите, които трябва да бъдат прихванати, са адекватни”, добави омбудсманът.

За повече финансови новини и други полезни съвети, относно личните ви финанси, може да ни последвате във Facebook, за да не пропуснете нищо интересно от Pariteni.bg