Защита на потребителите: Съвети за пътувания и онлайн пазаруване
Малко след празници и в летните месеци започват да се получават повече жалби, свързани с пътуване с въздушен превоз. Това обясни пред БНР Соня Спасова, директор на Европейския потребителски център за ...
Как да избегнете скрити такси за ръчен багаж при полет
Пътниците да правят снимки и мерят багажа си, за да защитят правата си, призова Соня Спасова, директор на Европейски потребителски център България (EПЦ). Тя подчерта пред БТА, че това е важна практика, ...
Авиокомпании бавят жалби на пътници
Над 90% от жалбите в Европейския потребителски център свързани с пътувания се отнасят до въздушния транспорт, като основно потребителите се оплакват от закъснения, съобщи за Хоризонт Соня Спасова. Броят ...
Как ни манипулират да купим даден продукт
Днес отбелязваме Световния ден на потребителите. Той се празнува вече 40 години и цели да постави фокус върху правата на потребителите и техните взаимоотношения с търговците. По този повод Европейски потребителски ...
Над 4 млн. евро възстановени за отменени полети и резервации
От март 2020 г. насам потребителите все по-интензивно търсят съдействието на Мрежата от Европейски потребителски центрове по повод трансгранични проблеми. С помощта на мрежата ECC-Net са възстановени ...
50 000 лева върнати заради анулирани полети
Над 130 хил. лв. е сумата, върната на потребителите след намесата на Европейския потребителски център България при проблеми с търговци от други страни в ЕС, Исландия, Норвегия и Обединеното кралство. ...
Как да си върнем парите за отменено събитие
Европейският потребителски център в България дава полезна информация как потребителите могат да си върнат парите за отменени заради коронавируса събития в различните страни-членки. Законодателството ...
Какви капани ни дебнат при "изгодна" оферта в социалните мрежи
Всеки ден потребителите попадат на различни реклами и изкушаващи оферти, докато разглеждат снимки и постове в социалните мрежи. Тези канали действително са бърз и ефикасен метод за достигане на многобройни ...