В случай че Мтел вдигне цените на услуга по предоставяне на цифрова телевизия или месечната такса за нея с над 20%, потребителите ще могат да си прекратят договора с оператора, без да плащат неустойка. 

Това предвижда промяна в общите условия на компанията, която влиза в сила от 1 септември т.г.

За да се възползва от това клиентът обаче трябва да уведоми писмено Мтел, че иска прекратяване на договора и това трябва да се направи в 7-дневен срок от вдигането на цената.

За потребителите на гласови услуги, интернет и тв от същата дата влиза в сила ново условие - те няма вече да дължат цяла месечна такса в началото на договора и при приключването му, както досега.