Как да си върнете парите, ако почивката се окаже разочарование
При неправилно изпълнение на договора за пакетна почивка на туристите може да се върне цялата платена цена, дори когато са им били предоставени някои услуги. Това посочват от Активни потребители. Решението ...
Кога авиокомпанията трябва да ни върне парите за билета
Най-много от жалбите до Европейския потребителски център в България (ЕПЦ) в последната година са свързани с проблеми с връщането на стоки, закупени онлайн. Това каза в интервю за БТА директорът на центъра ...
Мамят с продажба на коли втора ръка, които не съществуват
В навечерието на Хелоуин и през месец октомври, който е обявен за месец на киберсигурността, Европейският потребителски център в България обръща внимание върху три от измамите, за които периодично получаваме ...
Бум на изгубени куфари на летищата
Общо 26 милиона куфара, сакове и чанти са били загубени, забавени, повредени или откраднати по летищата в цял свят през 2022 г. Това показва доклад на SITA - компания, предоставяща ИТ и телекомуникационни ...
Експерт: Пазете бордни карти и билети
С почти 50% е нараснал броят на жалбите и запитванията, свързани с въздушния превоз, спрямо миналата година, съобщават за Радио Варна от Европейския потребителски център /ЕПЦ/ . Основната част от жалбите ...
Кой помага да защитим правата си на пътници при полет
43% от гражданите на ЕС, които са пътували със самолет, влак, автобус, кораб или ферибот в последните 12 месеца са наясно, че пътниците в ЕС имат определени права. Това показват резултатите от проучване ...