таен клиент

Пазаруване

Таен клиент хванал такса „коронавриус“ за доставка

При проверка тип „таен клиент“ е установено, че фирма за куриерски услуги начислява неправомерно такса „коронавриус“. Това заяви председателят на Комисията за защита на потребителите Димитър Маргаритов ...

0

Пари

„Тайни клиенти“ дебнат чиновниците

„Тайни клиенти“ ще дебнат как държавните чиновници си вършат работата. Методът става задължителен с въвеждането на новите стандарти за качеството на административните услуги. По предложение на вицепремиера ...

0

Спестяване

Проверката "Таен клиент": 6 часа чакане на гише на КАТ

Дълго чакане на опашка за определена административна услуга, нелюбезни служители и изискване на ненужни документи - това са част от проблемите, открити при проучване по метода „таен клиент“. Резултатите ...

4

Последни

Професия таен клиент

Клиенти шпиони взимат по 1500 лв. заплата, за да следят поведението на продавачите и касиерите в търговските вериги, показа проверка на „Новинар”.  Целта на агентите е да опишат дали ...

0

Последни

Тайни клиенти тестваха 13 местни банки

Тринадесет български банки са били посетени от тайни клиенти, изпратени от организацията International Service Check, за да проверят дали са коректни във взаимоотношенията си с клиентите при предоставяне ...

0

Кредитиране

Българските банки стават все по-добри

Тази година проучването Таен Клиент, на International Service Check в банковия сектор, определи като най-добрите банки в България - Societe Generale Експресбанк, Allianz Bank и Piraeus Bank. В окончателното ...

0

Последни

Българските банки стават все по-добри

Тази година проучването Таен Клиент, на International Service Check в банковия сектор, определи като най-добрите банки в България - Societe Generale Експресбанк, Allianz Bank и Piraeus Bank. В оконча...

0

Последни

Тайни клиенти: добрите автосалони са в Бургас

Посетителят на автомобилен салон в България ще получи по-добро обслужване по сравнение с потенциалните купувачи на автомобил в салоните в Холандия, Франция или Италия – това показва проучване с метода ...

0